Audyt UX sklepu internetowego: Przestań tracić klientów na ostatnim progu

14 lat
doświadczenia

Specjalista
Prestashop

Twój sklep przyciąga ruch, ale koszyki pozostają puste? Współczynnik konwersji stoi w miejscu, mimo inwestycji w reklamy? Problem prawdopodobnie leży w użyteczności (User Experience). Przeprowadzę dla Ciebie profesjonalny audyt UX, który wskaże bariery blokujące Twoją sprzedaż i zamieni odwiedzających w lojalnych klientów.

Zamów bezpłatną wycenę audytu

Dlaczego Twój sklep potrzebuje audytu UX?

W 2026 roku klienci nie wybaczają błędów. Jeśli proces zakupu jest skomplikowany, strona wolno się ładuje na komórce lub przyciski są nieczytelne – kupujący ucieknie do konkurencji w ciągu kilku sekund.

Profesjonalny audyt UX rozwiązuje problemy takie jak:

  • Wysoki współczynnik porzuceń koszyka: Diagnozuję, dlaczego klienci uciekają tuż przed płatnością.
  • Niska intuicyjność nawigacji: Sprawdzam, czy struktura kategorii i filtrów pomaga, czy przeszkadza w zakupach.
  • Błędy wersji mobilnej: Optymalizuję doświadczenie zakupowe na smartfonach (m-commerce).
  • Niewidoczne przyciski CTA: Sprawiam, że „Dodaj do koszyka” staje się najbardziej pożądanym kliknięciem.

Co sprawdzam podczas audytu?

Mój audyt to nie tylko teoria. To analiza oparta na danych i sprawdzonych wzorcach e-commerce, ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki silnika PrestaShop.

Analiza ścieżki zakupowej (User Journey)

Przechodzę przez Twój sklep oczami klienta – od strony głównej, przez listę produktów, aż po finalizację zamówienia. Szukam punktów tarcia, które budzą irytację lub niepewność.

Optymalizacja karty produktu

Sprawdzam ekspozycję zdjęć, czytelność opisów, dostępność wariantów oraz rozmieszczenie elementów budujących zaufanie (tzw. trust signals), takich jak opinie czy ikony bezpiecznych płatności.

Formularze i Checkout

Upraszczam proces płatności. Usuwam zbędne pola, które zniechęcają do finalizacji zakupu, i dbam o to, by walidacja danych była pomocna, a nie irytująca.

Dostępność i Mobile-First

Weryfikuję, jak sklep zachowuje się na różnych urządzeniach. Sprawdzam wielkość elementów klikalnych (tzw. touch targets) oraz czytelność tekstów na małych ekranach.

Co otrzymasz w raporcie końcowym?

  • Priorytetyzację błędów: Co trzeba naprawić natychmiast, a co warto poprawić w drugiej kolejności.
  • Rekomendacje wizualne: Wskazówki dotyczące zmian w układzie elementów (UI).
  • Sugestie techniczne: Gotowe rozwiązania do wdrożenia w kodzie Twojego sklepu.
  • Checklistę "Quick Wins": Zmiany, które wprowadzimy ekspresowo, a które od razu poprawią odbiór sklepu.

Audyt UX + PrestaShop: Moja specjalizacja

Jako ekspert PrestaShop, nie oceniam tylko wyglądu. Wiem, jakie ograniczenia i możliwości ma ten system. Moje rekomendacje są realne do wdrożenia – nie proponuję zmian, których Twój silnik nie udźwignie. Optymalizuję moduły, konfiguruję natywne funkcje PrestaShop tak, by wspierały sprzedaż bez spowalniania strony.

FAQ – Najczęstsze pytania o audyt UX

Ile trwa audyt UX?

Standardowo proces analizy i przygotowania raportu trwa od 5 do 10 dni roboczych, w zależności od wielkości sklepu.

Nie. Raport dzieli błędy na priorytety. Możemy zacząć od tych, które najszybciej przełożą się na wzrost sprzedaży.

Zdecydowanie! Google premiuje strony, na których użytkownicy spędzają więcej czasu i rzadziej wracają do wyników wyszukiwania (tzw. pogo-sticking). Dobry UX to lepsze pozycje.

Zacznij zarabiać więcej na tym samym ruchu

Nie wydawaj kolejnych tysięcy na reklamy, jeśli Twój sklep „przecieka”. Naprawmy fundamenty Twojego e-commerce.

Zamów audyt UX już dziś i zobacz, jak Twój sklep zmienia się w maszynę do sprzedaży.

Poproś o darmową wycenę audytu

Te firmy mi zaufały

Cenię sobie jasną komunikację i szczerość we współpracy z moimi Klientami. Zawsze dokładam wszelkich starań, aby moja praca była zrealizowana z dbałością o kazdy szczegół i stawiam na długofalową współpracę.

14 lat doświadczenia

100+ Klientów

Gwarancja zadowolenia