Profesjonalna opieka nad Twoim sklepem
Wsparcie techniczne PrestaShop – Szybka pomoc dla Twojego sklepu
14 lat
doświadczenia
Specjalista
Prestashop
E-commerce rozwija się w niesamowicie szybkim tempie. Co chwila na rynek wchodzą nowe usługi i funkcjonalności, które możesz zaoferować swoim Klientom i zyskać przewagę techniczną nad konkurencją.
Co zyskujesz?
- Szybka reakcja na problemy
- Aktualizacje i utrzymanie
- Optymalizacja wydajności
- Pełna opieka techniczna
- Bezpieczeństwo i stabilność
Co mogę dla Ciebie zrobić?
Biezące wsparcie techniczne
- Diagnostyka i naprawa błędów sklepu
- Rozwiązywanie problemów z modułami
- Naprawa błędów po aktualizacjach
- Wsparcie przy konfiguracji funkcji sklepu
- Pomoc przy problemach z koszykiem i zamówieniami
- Naprawa problemów z płatnościami i dostawą
- Analiza logów i błędów serwera
Aktualizacje i utrzymanie
- Aktualizacja PrestaShop
- Aktualizacja modułów
- Aktualizacja motywu sklepu
- Testy po aktualizacji
- Usuwanie konfliktów po aktualizacjach
- Kontrola kompatybilności modułów
Moduły i funkcjonalności
- Instalacja modułów
- Konfiguracja modułów
- Integracje z zewnętrznymi systemami (ERP, kurierzy, płatności)
- Modyfikacje działania modułów
- Rozwiązywanie konfliktów między modułami
Rozwój sklepu
- Zmiany w wyglądzie sklepu
- Poprawki CSS / layoutu
- Dodawanie funkcjonalności
- Dostosowanie sklepu do potrzeb klienta
- Pomoc przy wdrażaniu nowych rozwiązań
Optymalizacja sklepu
- Optymalizacja wydajności
- Przyspieszanie ładowania strony
- Konfiguracja cache
- Optymalizacja bazy danych
- Analiza obciążenia serwera
- Diagnostyka problemów z hostingiem
Bezpieczeństwo i prace techniczne
- Monitoring bezpieczeństwa sklepu
- Usuwanie złośliwego kodu
- Zabezpieczanie sklepu po ataku
- Konfiguracja zabezpieczeń
- Kontrola uprawnień i dostępu
- Kopie zapasowe
Administracja i konfiguracja
- Konfiguracja metod płatności
- Konfiguracja dostawy
- Konfiguracja podatków
- Konfiguracja e-maili sklepowych
- Pomoc przy konfiguracji promocji
- Migracja sklepu na nowy serwer
Ile to kosztuje?
Prace realizowane są w modelu rozliczeń godzinowych. Klienci korzystający ze stałych pakietów godzinowych obsługiwani są w pierwszej kolejności, co gwarantuje szybszą realizację zgłoszeń, rezerwację czasu w harmonogramie oraz ciągłość prac bez opóźnień.
Pakiety godzinowe
Pakiet Care
900 zł
/ miesiąc
Dla małych sklepów, które potrzebują okazjonalnego wsparcia technicznego i szybkiej pomocy przy bieżących problemach.
Co zawiera?
- 5 godzin wsparcia technicznego
- 160zł / godzinę ponad pakiet
- Czas reakcji do 48h
- Wersja developerska sklepu
- Podstawowy monitoring strony 24/7
- Możliwość konsultacji online (płatne poza pakietem)
Najczęściej wybierany
Pakiet Care+
2400 zł
/ miesiąc
Dla rozwijających się sklepów, które potrzebują regularnej opieki technicznej i szybkiej reakcji na zgłoszenia.
Co zawiera?
- 15 godzin wsparcia technicznego
- 155zł / godzinę ponad pakiet
- Czas reakcji do 24h
- Wersja developerska sklepu
- Rozszerzony monitoring strony 24/7
- Status update meet co 2 tygodnie
Pakiet Care Pro
4500 zł
/ miesiąc
Dla sklepów o dużym ruchu, które wymagają priorytetowego wsparcia i stałej opieki eksperta PrestaShop.
Co zawiera?
- 30 godzin wsparcia technicznego
- 150zł / godzinę ponad pakiet
- Czas reakcji do 24h
- Wersja developerska sklepu
- Rozszerzony monitoring strony 24/7
- Status update meet co tydzień
Pojedyncze zlecenia
170 zł
/ godzina
Dla klientów preferujących współpracę bez stałego zobowiązania dostępne są rozliczenia godzinowe w trybie ad hoc. Zlecenia realizowane są zgodnie z bieżącą dostępnością czasową i kolejnością zgłoszeń, bez gwarancji priorytetu ani rezerwacji stałego czasu w harmonogramie.
podane ceny są cenami netto
Masz zadanie lub pomysł do omówienia?
Dla obecnych Klientów
Dla nowych Klientów i większych zleceń
Dlaczego warto współpracować ze mną?
12 lat doświadczenia
z Prestashop. Przez moje ręce przeszło sporo sklepów i współpracowałem przez ten czas z wieloma agencjami, oraz bezpośrednio z Prestashop.
Nie idę na łatwiznę
do każdego sklepu podchodze indywidualnie i na pierwszym miejscu stawiam potrzeby Twojej firmy.
Nie wciskam "gotowców"
każdy szablon sklepu Prestashop tworzę od podstaw z zachowaniem odpowiedniej higieny pracy i standardów Prestashop.
Tylko sprawdzone moduły
lata pracy z Prestashop pozwoliły mi poznać i przetestować setki jak nie tysiące modułów, dzięki czemu wiem z czego warto skorzystać a z czego nie.
Bezposredni kontakt
kiedy współpracujemy, współpracujesz ze mną, nie z opiekunem, nie z automatem na infolinii. To gwarantuje, że idealnie zrozumiemy to co mamy do przekazania.
Te firmy mi zaufały
Cenię sobie jasną komunikację i szczerość we współpracy z moimi Klientami. Zawsze dokładam wszelkich starań, aby moja praca była zrealizowana z dbałością o kazdy szczegół i stawiam na długofalową współpracę.
14 lat doświadczenia
100+ Klientów
Gwarancja zadowolenia
